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虚拟运营商迎来周年考力拼4G能否争取一线

2019-08-15 17:56:32来源:励志吧0次阅读

  迎来周年考。

  从去年国内首批虚拟(以下简称虚商)放号开业,到现在过去了整整一年。商报从市管理局了解到,目前虚商专营的170用户数只有10万左右,只相当于三大的 九牛之一毛 。不仅如此,虚商还面临着批零倒挂、黑卡等问题。

  这些曾被寄予希望的 搅局者 ,如今正努力摸索着成功的商业模式,以期在国家规定试点期的最后一年获取生存空间。

  虚商全面开启4G业务

  最近,李卫华很忙。

  他告诉笔者,每周要在三大运营商之间跑来跑去,协调移动转售方面的工作。

  作为鹏博士重庆分公司常务副总,李卫华管理着通信转售业务。 现在通信转售这一块的业务,基本没什么营收,但是从下个月开始,集团将在全国推出移动转售业务,并且要加速在移动转售方面的动作。 就在6月10日,获韩国虚拟运营商牌照,同时针对中国赴韩游客群体推出了第一款赴韩旅游通信产品 鹏游 的韩国卡。

  今年是虚拟运营商发展的第二年,也是国家规定试点期的最后一年。业内人士分析表示,由于42家虚拟运营商的发展状况参差不齐,2015年年底试点期结束后,国家将吊销发展不佳的企业的转售业务牌照。这也使得虚商们不得不使出浑身解数,来争取洗牌大潮下的一线生机。

  实际上,虚商近期的利好不断。5月28日,中国联通宣布启动4G转售,将在7月向虚拟运营商开放服务。加上此前已开放所有2G//4G络能力的中移动,以及出台了4G转售方案的中电信,三大运营商4G转售业务已全面开启。

  李卫华告诉笔者,今年7月将全面开启移动转售业务,首批放出1万个170号段的号码。鹏博士转售业务与中国移动签约,在固方面有优势,将会采用 固宽带移动 模式,争夺客厅用户。 我们正在商讨,准备通过专属业务,将号码与大麦盒子、4K电视等捆绑,推广家庭宽带。 李卫华说。

  大考在即,虚拟运营商动作频频。作为42个虚拟运营商之一的蜗牛移动表示,正在组建国内最大的转售业务客服中心,提供无休的全天候人工应答,48小时内及时处理客户投诉。另一家运营商中兴视通也开始大量招聘人员。中兴视通相关负责人表示,招聘源于公司在虚拟运营商战略布局的步伐加快,放号在即。

  国内170号段仅600万人

  中国信息通信研究院数据显示,截至去年年底,虚拟运营商累计发展用户不到200万。中国通信企业协会副会长、虚拟运营分会会长苗建华在接受媒体采访时表示,截至今年5月20日,国内虚拟运营商用户数量为600万人。今年三大运营商的一季报财报显示,中国移动、中国电信、中国联通用户总数约12.99亿。

  笔者从市通信管理局了解到,目前42家虚拟运营商中,过半的业务都覆盖了重庆地区,但是从目前情况来看,只有苏宁互联、阿里通信、蜗牛移动等一些本土放号外,大部分虚拟运营商并没有什么动作。 目前,大部分虚拟运营商的运作并没有达到预期效果。 李卫华在接受采访时表示。

  进入围城后,也是冷暖自知。部分虚拟运营商甚至早早解散其业务团队,准备退出市场,而其他更多的则是持牌观望。目前42家拿到移动转售牌照的虚拟运营商中,有20家企业开展相关业务。

  有业内人士认为,虚商目前发展速度不及预期,首先是因为转售市场开放太晚,政府在相关政策上准备也不足,属于摸着石头过河阶段;其次,这两年国内移动的发展迅速,运营商、互联企业等的注意力都转向流量经营和移动互联业务上。

  调查:虚商 寄人篱下 乏人问津

  易观国际分析师朱大林在接受商报采访时表示,从大的方面说,行业缺乏有效的监管和统一的发展标准,导致各行其道;其次,具体到市场行为方面,基础运营商与虚拟运营商之间的合作缺乏标准监督, 批零倒挂 的问题依然严重,这成为阻碍虚拟运营商诞生至今最大的拦路虎。

  此外,现在整个电信市场属于存量市场,属于移动互联时代,是流量经营为主的时代,语音转售对于虚拟运营商来说面临的问题非常大。

  虚商虽已落地,但消费者显然还不太了解。艾媒咨询《2014中国虚拟运营商客户关注度研究报告》显示,超过60%的用户根本不知道虚商是何物。

  在有十五年运营商行业经验的业内人士李晓东看来,运营商市场已经是一个非常成熟的市场,即便没有虚商的进入,竞争也已白热化。无论是集团用户还是个人用户,都是三大运营商花费数十年积攒下的 家业 ,以及消费者几乎固化的渠道依赖,对虚商的品牌认知度较低。无论是哪个虚商去触碰,都将面临 三大家 的反抗。

  独立电信分析师黄增表示,虚拟运营商的基础络,均来自三大运营商,这也注定了虚商们 寄人篱下 的生存状态。

  国美等在内的虚商人士纷纷坦言,无论如何创新,基础络总是三大运营商的,其业务模式基本上是,拿到 入场券 后,将从 三大家 那里拿来的资源,组合成有新的计费模式、或各式特权的细分产品,进行小范围试水和内部测试。两者间不是平等的竞争关系,而是业务的上下游关系。

  与此同时,不少消费者都有 三大家 的两个以上号码,且喊了多年 携号转 目前也无法实现,导致尽管消费者对虚商抛出的资费、流量等优惠心生向往,但最终也不过是心动而已。家住渝中区的薛先生就表示,他目前已有两个号,一个是才办的电信iPhone套餐,一个则是用了几年的联通号码。 且不说目前资费套餐已经够用,要再申请一个170号码,我就要随身携带 个。 薛先生说,虚商的价格便宜,但通话、络质量等究竟如何,也不太了解。

  支招:优化模式抓住细分市场

  业内人士表示,虚拟运营商跨界通信,受到成本的限制,吸引用户就不可能单靠通信业务的转售。将自己主营业务跟虚商业务对接,从产品、服务的角度完成创新,通过主营业务和转售业务的产业融合,抓取更多用户,才是虚商发展的王道。

  朱大林也认为,目前虚商遇到的困难只是暂时的,随着国家政策的进一步推动,以及未来三大运营商的租金调整,会是虚商未来发展的利好因素,得以使虚商更好的发挥其细分领域的特色服务。

  此外,虚商时代,免费模式也会带来新的生机。苏宁互联重庆公司负责人谭松认为,以价换量、打免费牌,无疑是虚拟运营商从三大基础运营商手中抢夺客户的最佳手段。李卫华也表示,用户免交月租费、漫游费甚至是部分流量费,甚至捆绑硬件产品,都是虚商竞争的重要手段。

  商机:具有行业资源虚商将留存

  易观国际分析师杨帆表示, 真正的突破口,也许还得从自己的兜里找,我更看好手握行业资源的虚商。 目前,虚商大致分为两类,一是如苏宁、国美这类有着明显行业资源,但没有涉足运营商业务的,另一种是没有明显行业资源优势,但本身就做着与运营商有着紧密关联的业务的。相较而言,前者恰好弥补 三大家 在行业经验上的短板,切入 三大家 做不了的蓝海市场,更易与主流运营商形成双赢。

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